Au Québec, l'entretien s'appelle souvent entrevue. Celle-ci est très différente de son équivalent français et se déroule dans une ambiance décontractée.

Très souvent, le candidat aura l'impression que l'entrevue s'est bien déroulée et qu'il a donc toutes les chances d'être embauché. L'employeur, toujours très courtois, voire chaleureux, et enthousiaste semblera avoir porté un réel intérêt aux arguments avancés par le candidat.

A l'exception de certains secteurs d'activité comme la vente ou l'assurance, où le recruteur poussera beaucoup plus le candidat dans ses derniers retranchements, jamais ce dernier ne se sentira piégé, voire humilié.

L'objectif du recruteur est de mettre le candidat en confiance et d'avoir avec lui un entretien harmonieux et courtois, qui lui permettra de mieux connaître son futur employé. Ce comportement ne signifie cependant pas systématiquement que vous serez engagé. Par conséquent, l'impression positive que vous aurez retenue d'une entrevue ne doit pas vous empêcher de poursuivre vos recherches d'emploi.

Avant l'entrevue

Vous devez prendre des renseignements sur l'entreprise. N'hésitez pas à vous informer de la durée de l'entrevue, des personnes présentes et de la manière dont se déroulera l'entretien (y aura-t-il des tests, par exemple). Vous pouvez aussi convenir d'un horaire qui vous arrange et demander l'itinéraire pour se rendre à l'entrevue. Le calculateur de trajets et navigateur urbain de la Société de transports de Montréal vous aidera à calculer le temps nécessaire pour vous rendre à votre destination. Si vous devez arriver en retard à votre rendez-vous, prévenez votre interlocuteur de ce contretemps. Si vouz ne possédez pas de téléphone portable, vous pourrez vous servir d'une des nombreuses cabines téléphoniques.

Certains organismes, tels PROMIS (coordonnées ci-dessous), peuvent vous assister lorsque l'entrevue se déroule loin de votre domicile.

Pendant l'entrevue

Au Québec, moins de 15 % des sociétés possèdent un service des ressources humaines. C'est souvent l'apanage des grandes entreprises.

Lorsque l'entrevue se déroule en présence d'un responsable du personnel, celui-ci est accompagné d'un technicien. Le spécialiste des ressources humaines est là pour étudier votre personnalité. Le technicien, pour sa part, s'assurera que vous êtes apte à utiliser les outils de l'entreprise.

Au Québec, on ne coupe jamais la parole à son interlocuteur. Cela ne signifie pas que ce que vous dites de vous-même est pertinent et que votre interlocuteur est prêt à vous écouter pendant des heures. Le candidat devra se concentrer sur l'objectif de l'entrevue (être embauché) et ne devra, en aucun cas, se disperser en racontant sa vie.

Le recruteur vous demandera d'indiquer vos défauts : ne vous dérobez pas et ne vous inventez pas de défaut (par exemple : trop perfectionniste). Proposez toujours une solution au défaut mentionné. Mettez en avant vos compétences plutôt que vos diplômes.

Documents à apporter pour l'entrevue

• Des curriculum vitae (vous aurez peut-être plusieurs interlocuteurs) ;
• Des cartes de visite (indispensable au Québec) ;
• L'offre d'emploi (elle vous servira d'aide-mémoire) ;
• De quoi prendre des notes ;
• Une feuille sur laquelle vous aurez rédigé des questions à poser pendant l'entrevue ;
• Une liste de références (ancien employeur, collègues de travail, ancien professeur, conseiller en emploi) .

Pour en savoir plus

• Tous Azimuts, le navigateur urbain de la Société de transport de Montréal : www.stm.info

• PROMIS, Promotion, intégration, société nouvelle : www.promis.qc.ca
• OFII Canada : www.ofiicanada.ca/ Rubrique " la recherche d'un emploi > l'entretien d'embauche ".

Dernière mise à jour : 30/09/2008.

Votre apparence et votre attitude seront fonction du poste auquel vous postulez. Pour les métiers de la finance ou du service à la clientèle, les hommes devront être en costume et les femmes en tailleur.

Les entreprises nord-américaines ont souvent adopté le principe du « Casual Friday », jour, généralement le vendredi, où les employés s'habillent comme bon leur semble. Cette règle ne s'applique cependant pas aux candidats à un emploi. Par conséquent, si votre entrevue se déroule un vendredi, ne vous présentez pas en tenue décontractée, mais en costume.

A votre arrivée, il est préférable d'attendre que le recruteur vous tende la main avant de la lui serrer. Généralement, on se serre la main uniquement lors de la première rencontre. Il est également important de regarder son interlocuteur dans les yeux et de soutenir son regard.

Vous ne devrez pas couper la parole à votre interlocuteur. Au Québec, chacun parle à son tour, sans interrompre l'autre personne.

Enfin, tenez compte du climat. En hiver, prévoyez deux paires de chaussures ou une paire de « surchausses », afin de ne pas arriver dans les locaux de l'entreprise avec des chaussures sales ou mouillées, ce qui serait du plus mauvais effet.

Dernière mise à jour : 15/11/2010

La question du salaire est très importante. Elle ne devra être abordée qu'à la fin de l'entrevue et, si possible, par l'employeur. N'hésitez pas à répondre franchement à cette question.

Votre futur employeur sait déjà quelle rémunération il vous accordera. Le montant que vous suggérerez lui permettra de voir si vos prétentions sont réalistes. Donnez une fourchette de salaire, plutôt qu'un chiffre précis. La fourchette que vous indiquerez sera de l'ordre de 20 %. Sachez que vous négocierez un salaire annuel et non mensuel ou hebdomadaire. Pour connaître le salaire auquel vous pouvez prétendre, vous devez auparavant vous renseigner sur les grilles salariales pratiquées dans votre profession. Voici quelques pistes :

• le site Internet "Information sur le marché du travail" (IMT) est une mine de renseignements. Il indique les rémunérations pour chaque profession.
• vous pouvez vous renseigner auprès de personnes exerçant le même métier que vous ou dans le même secteur. Le salaire n'étant pas un tabou au Québec, la plupart des Québécois vous indiqueront assez librement leur rémunération.
• les organisations syndicales.
• en vous renseignant au préalable sur votre future entreprise, vous connaîtrez peut-être son chiffre d'affaires, ses perspectives de croissance et l'état du marché. Toutes choses utiles pour négocier votre rémunération.

Pour justifier le salaire que vous proposerez, préparez une liste de vos accomplissements professionnels qui ont permis à votre précédent employeur de progresser. Votre salaire sera fonction du marché, de vos compétences, mais aussi des compétences requises pour le poste auquel vous postulez.

Chaque branche sectorielle, chaque entreprise dispose de ses propres avantages. Votre salaire se négociera aussi en fonction des prestations auxquelles vous aurez droit (mutuelles, nombre de semaines de congés payés, etc.). Si la rémunération ne vous satisfait pas, convenez de revoir votre futur patron pour une revalorisation dans quelques mois.

Il peut être également intéressant de se renseigner sur les prélèvements sociaux et les impôts afin de ne pas avoir de surprise. Pour un salaire annuel brut de 18 000 dollars, le salaire net après impôts et prélèvements sociaux sera de 14 900 dollars. Pour un salaire de 30 000 dollars, la rémunération nette sera de 22 800 dollars. Enfin, pour un salaire de 50 000 dollars, le salaire annuel net sera d'environ 34 100 dollars.

Pour en savoir plus

• http://carriere.jobboom.com Jobboom – Rubrique "Guide de survie > Négociation"

• http://imt.emploiquebec.net - IMT - Informations sur le marché du travail

Dernière mise à jour : 15/11/2010

Les organismes d'aide à l'emploi vous indiqueront les thèmes préférés des recruteurs. Ce seront vos meilleurs conseillers sur le sujet. En connaissant à l'avance ces questions, vous pourrez préparer vos réponses et mettre ainsi toutes les chances de votre côté.

Parmi la cinquantaine de questions que peut vous poser un employeur, les cinq questions suivantes reviennent fréquemment :

1. Parlez-moi un peu de vous ;
2. Quels sont vos principaux défauts ?
3. Quels sont vos points forts ?
4. Quel salaire demandez-vous ?
5. Pourquoi devrais-je vous engager ?

D'autres thèmes seront évoqués :

• celui-ci de votre statut au Canada. Votre employeur souhaitera savoir si vous avez légalement le droit de travailler. Par ailleurs, un candidat titulaire d'un seul permis de travail temporaire sera moins intéressant qu'une personne en possession d'un visa de résident permanent.
• votre expérience au Canada. N'omettez rien, notamment tout ce qui a trait au bénévolat si vous n'avez jamais travaillé au Canada.
• votre accomplissement professionnel le plus important.
• vos emplois antérieurs : ceux que vous avez préférés, ceux que vous avez le moins aimés, ce que vous pensez de vos précédents employeurs et de vos anciens supérieurs hiérarchiques.
• la formation reçue et ce à quoi elle correspond au Québec. Vous devrez prendre le temps d'expliquer les tenants et les aboutissants de votre formation afin de rassurer votre employeur.
• les raisons de votre installation au Québec et vos objectifs à long terme.

Dernière mise à jour : 15/11/2010

Lors d'un entretien d'embauche, vous devrez éviter de commettre certaines erreurs si vous souhaitez décrocher un emploi. Vous trouverez ci-dessous une liste des erreurs à éviter :

• Arriver en retard. L'absence de ponctualité est mal vue au Québec. N'oubliez pas, par exemple, que les déplacements en hiver au Québec demandent plus de temps, surtout s'il neige.
• Mettre l'accent sur votre individualisme et votre indépendance dans le travail. Au Québec, il est important d'avoir le sens du travail en équipe.
• Elever la voix et parler fort (très mal considéré).
• Interrompre votre interlocuteur.
• Etre trop modeste et ne pas mettre en avant ses accomplissements professionnels. Au Québec, les gens sont fiers de leurs réalisations professionnelles et les mettent toujours en avant afin de démontrer leur capacité à occuper tel ou tel poste.
• Etre trop décontracté. La décontraction avec laquelle se déroule l'entretien peut en effet être trompeuse : il ne faut pas oublier qu'il s'agit d'une entrevue d'embauche.

Enfin, il ne faut pas sous-estimer les différences linguistiques et d'accent, ainsi que les préjugés qu'entretiennent parfois les Québécois à leur égard: ainsi, l'accent français pourra être perçu comme arrogant par votre interlocuteur québécois.

Dernière mise à jour : 15/11/2010